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第 1 步
先登入店家要長期保管的帳號
開啟 Google 地圖 App，點右上角帳號頭像，確認現在使用的是店家自己能長期登入與收信的 Google 帳號。
@
先把帳號確認清楚
後續的擁有權通知、驗證進度與管理權，都會和這個帳號連結。
- 店主知道完整帳號，且目前可以登入
- 可以收到這個帳號的電子郵件
- 避免只綁在可能離職的人員帳號上
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第 2 步
搜尋店名，確認是不是同一家店
在 Google 地圖搜尋「完整店名＋所在城市」，打開商家頁面後核對地址、電話與照片，避免點到同名店家。
1搜尋輸入完整店名與城市
2打開商家頁面不要只看搜尋清單
3核對資料地址、電話與門面照片都要符合
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第 3 步
看畫面，判斷目前是哪一種狀態
請找和下列敘述最接近的狀態。看到商家資料，不等於已經有管理權；能進入編輯或商家管理功能，才代表這個帳號具有存取權。
已經可以編輯商家
畫面可進入「商家」或「編輯商家檔案」，並能查看資料、評論等管理功能。
下一步：確認是否仍要求驗證看到「聲明商家擁有權」
商家已存在，但目前帳號尚未管理。點入後若可「立即管理」，請依指示聲明並驗證。
下一步：聲明擁有權顯示已有其他人管理
這個商家檔案已由其他帳號驗證，需要向目前的擁有者提出存取要求。
下一步：要求存取權搜尋後仍完全找不到
確認沒有同一地址的既有檔案後，才建立新的 Google Business Profile。
下一步：新增商家並驗證4
第 4 步
依你的狀態完成正確下一步
不要同時走多條流程。選擇剛才判斷的狀態，完成對應動作後先保留畫面。
A
已能管理：查看驗證狀態
進入商家管理畫面。如果仍出現「進行驗證」或「完成驗證」，請依畫面提供的方法送出。
B
未驗證商家：聲明擁有權
- 在 Google 地圖開啟正確商家
- 進入「關於」並找「聲明商家擁有權」
- 選擇「立即管理」，再依畫面驗證
C
他人已管理：要求存取權
- 前往 尋找及新增商家入口 ↗
- 輸入商家名稱與地址，選擇正確商家
- 看到「這個商家檔案可能已有其他人管理」後，選「要求存取權」
- 填寫表單並提交；目前擁有者有 3 天回應
D
沒有商家檔案：新增並驗證
- 前往 尋找及新增商家入口 ↗
- 選擇「向 Google 登錄您的商家」
- 依實際資料填寫，並完成畫面提供的驗證方式
送出後，需要等多久？
3 天要求他人管理的商家存取權後，目前擁有者有 3 天回應。
最多 5 個工作天完成驗證步驟後，Google 的資料審查最多可能需要 5 個工作天。
本堂課完成標準
做到其中一項即可：已確認能管理、已送出存取要求，或已送出 Google 提供的驗證方式。請截圖保留目前狀態。
現在，直接確認
找出自己的管理狀態
先用店家的 Google 帳號登入，再選擇正確入口。
常見問題
管理權與驗證常見狀況
01地圖上有店家，為什麼我不能編輯？
商家可能綁在其他 Google 帳號，或已由他人驗證。先切換你可能使用過的帳號；仍無法管理，再依本頁狀態 C 要求存取權。
02送出存取要求後，接下來怎麼辦？
查看 Google 寄來的確認信並等待目前擁有者回應。3 天後若沒有回覆，確認信或商家管理入口有時會出現聲明擁有權或驗證選項，但並非每個商家都會提供。
查看 Google 要求擁有權說明 ↗03可以自己選電話或影片驗證嗎？
不行。驗證方法由 Google 自動決定，請使用商家畫面實際提供的方式。
查看 Google 驗證說明 ↗04商家尚未通過驗證，還能修改資料嗎？
部分商家需要先驗證才能變更資訊。先完成聲明與驗證，再進行後續基本資料優化。
查看 Google 新增或聲明商家說明 ↗